Company General Policy

FECHA REVISIÓN: 10/04/2026

ACTIVIDADES PRINCIPALES:

SERVICIO DE TRANSPORTE DE MERCANCIAS A GRANEL PELIGROSAS Y NO PELIGROSAS.
ALMACENAMIENTO DE MERCANCÍAS A GRANEL.
LAVADERO INTERIOR Y EXTERIOR DE CISTERNAS Y CONTENEDORES.

EUROPEA DE CONTENEDORES, S.A., desarrolla sus actividades con el objetivo de proporcionar a sus clientes servicios que cumplan plenamente con las especificaciones y requisitos establecidos. Para ello, asume el compromiso de compatibilizar el desarrollo de su actividad con altos estándares de calidad, garantizando al mismo tiempo la seguridad y salud de sus trabajadores, la protección del medio ambiente, y la integridad de las mercancías. Así mismo la organización vela por la seguridad física de sus instalaciones y vehículos frente a posibles intrusiones, así como por la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos e información gestionada. En el marco de su responsabilidad social y corporativa, la organización actúa con un firme compromiso ético, garantizando la confidencialidad Y seguridad de la información, y rechazando de manera expresa cualquier práctica ilícita, fraudulenta o contraria a una competencia leal. Este compromiso se materializa en las siguientes líneas de actuación, alineadas con el establecimiento y seguimiento de objetivos y metas específicas, orientadas a asegurar la mejora continua de todos sus procesos:

CALIDAD

Ejecutar los servicios con un alto nivel de calidad, satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes, de los clientes de nuestros clientes y del resto de partes interesadas pertinentes.
Asegurar la implicación y responsabilidad de nuestro personal.
Potenciar la formación y motivación continua, como líneas fundamentales para la mejora continua.
Atender cualquier diferencia entre las especificaciones requeridas y el servicio ofrecido a nuestros clientes, realizando un tratamiento adecuado de las No Conformidades surgidas.
Establecer objetivos y estrategias que nos lleven a una mejora continua de nuestra empresa en materia de calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales, protección y RSE.
Fomentar los medios de revisión de nuestro sistema integrado de gestión mediante auditorías internas.
Asegurarse que en todo momento la mercancía esté en perfectas condiciones.
Trabajar para la reducción de errores por parte de nuestra organización.
Fomentar nuestro trabajo basado en la gestión de riesgos (positivos y negativos) para anticiparnos a los requerimientos de todas las partes interesadas en nuestra actividad.

MEDIO AMBIENTE

Ejecutar los servicios con un alto nivel de protección medio ambiental, satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes y de todas las partes involucradas en nuestra actividad.
Comprometerse en la preservación del medio ambiente, basando nuestra actividad en la prevención.
Controlar los aspectos medio ambientales generados por su actividad.
Fomentar acciones y actitudes responsables con el medio ambiente.
Potenciar la formación y motivación continua, como líneas fundamentales para la mejora continua.
Utilizar las mejores técnicas disponibles para disminuir cualquier tipo de impacto ambiental negativo: contaminación, generación de residuos etc.
Racionalizar el uso de los recursos necesarios para el desarrollo de nuestra actividad.
Promover medidas de eficiencia energética en nuestras instalaciones y flota.
Como parte de nuestra responsabilidad con la protección del entorno marino y la sostenibilidad, la Dirección declara su adhesión formal al programa mundial Operation Clean Sweep (OCS) para prevenir la pérdida de pellets y partículas plásticas en todas nuestras operaciones, implementando medidas de contención y protocolos de limpieza, formando y sensibilizando a nuestro personal sobre la importancia del Zero Pellets, fomentando la adhesión a estos mismos principios a nuestros socios comerciales y subcontratistas.

SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES Y PROTECCIÓN

Velar por la consecución de condiciones laborales seguras, saludables para la prevención de lesiones y accidentes, evitando el deterioro de la salud en el trabajo y proporcionando lugares de trabajo seguros y saludables.
Integrar la prevención de riesgos en todas las actividades de la empresa.
Integrar la seguridad vial en la actividad del transporte y adoptar medidas para la prevención de accidentes e incidentes de tráfico.
Prohibición del uso de teléfonos móviles (privados o corporativos, incluso si están conectados a dispositivos manos libres) y otros dispositivos inteligentes mientras se conduce y en zonas clasificadas de los centros de (des)carga.
Adoptar medidas para prevenir situaciones que amenacen la integridad de personas eliminando los peligros y reduciendo los riesgos para la seguridad y salud laboral en instalaciones, equipos, y en la pérdida de confidencialidad y disponibilidad de los datos almacenados en los sistemas de información ya sea accidental o intencionada, mediante la implantación de medidas de seguridad activas, cifrado de datos, antivirus, restricciones a la salida de información, etc.
Salvaguardar la integridad de los productos del cliente contra la perdida por destrucción intencional o robo.
Implicarse en las acciones necesarias de formación, promoviendo el programa BBS para observar y corregir conductas de riesgo, incrementando la seguridad en el transporte y en las operaciones de carga y descarga.
Potenciar la formación y motivación, como líneas fundamentales para la mejora continua, mediante la consulta y participación de los trabajadores o de sus representantes.
Fomentar hábitos saludables, prohibiendo el consumo de alcohol, drogas y/o cualquier sustancia estupefaciente.
Facilitar los EPIS necesarios para proteger a los trabajadores de aquellos riesgos que no se hayan podido eliminar, velando por su utilización, buen uso y mantenimiento.
Vigilar la salud de los trabajadores.
Velar por la correcta utilización de dispositivos de seguridad en máquinas, equipos, etc., no permitiendo ponerlos fuera de servicio.
Investigar los accidentes ocurridos y colaborar en las investigaciones realizadas externamente, fomentando el reporte de los cuasi accidentes y cualquier desviación o no conformidad.

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL Y NEGOCIO RESPONSABLE

Mantener la confidencialidad de la información que la empresa usa para su actividad, aplicando medidas para la seguridad de los datos utilizados y custodiando los documentos recibidos.
Rechazar conductas dirigidas a la obtención de beneficios mediante uso de prácticas ilícitas y/o no éticas, garantizando una competencia legal, evitando abuso, fraude, corrupción, soborno y restricciones ilícitas hacia la competencia.
Evitar prácticas anticompetitivas.
Fomentar el desarrollo profesional y personal de nuestros trabajadores, rentabilizando las capacidades y habilidades.
Ser receptivos a las observaciones y opiniones de nuestro entorno, escuchando de modo constructivo y anticipándonos a las posibles necesidades o inquietudes de nuestros clientes y otras partes interesadas.
Desarrollar la mejora continua, como parte fundamental para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Buscar una cultura de control de costes, analizando y seleccionando los proyectos, siendo prudentes en el desarrollo y ejecución de estos.
Trabajar para encauzar los proyectos hacia un beneficio sostenible y prolongado en el tiempo. Trabajar para que no surjan conflictos de intereses entre aspectos personales y profesionales.

DERECHOS HUMANOS, COMPORTAMIENTO ÉTICO Y BUENAS PRÁCTICAS

Fomentar valores tales como el respeto, la comunicación, la confianza, la honestidad y la transparencia.
Velar y promover los derechos humanos fundamentales, rechazando conductas que vayan contra ellos.
Potenciar el buen trato y respecto en todo nuestro entorno empresarial (empleados, clientes, proveedores, etc.).
Velar, en todo momento, por la salud física y mental de nuestros empleados.
Rechazar cualquier tipo de discriminación en el ámbito laboral o profesional, no discriminando a nadie por razones de sexo, raza, religión, orientación sexual, etc.
Desarrollar su actividad cumpliendo la legislación vigente, condiciones, horas de trabajo y libertad de asociación.
Rechazar el pago irregular y el blanqueo de capitales para prevenir y evitar el capital de origen ilícito o delictivo.
Fomentar pautas de actuación éticas relativas a la aceptación regalos, atenciones, servicios u otros factores que puedan afectar la objetividad o a las relaciones comerciales.
Rechazar la contratación de menores o personal de forma ilegal, en cualquier actividad desarrollada por la empresa.
Propiciar relaciones cordiales y entornos de trabajo agradables, saludables y seguros.
Compromiso de colaboración y comunicación de posibles actitudes sospechas y, en su caso, de denuncia ante el descubrimiento del posible uso malintencionado y/o con fines terroristas de camiones, mercancías o herramientas.

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y CONCILIACIÓN FAMILIAR

Establecer políticas de reclutamiento de alto impacto social (Impact Hiring) otorgando las mismas oportunidades profesionales a personas de colectivos socialmente vulnerables.
Desarrollar un entorno propicio para el desarrollo profesional y de igualdad de oportunidades.
Facilitar la conciliación de la vida laboral y personal, implementando medidas que favorezcan el respeto a la vida personal y familiar y faciliten su mejor equilibrio.
Garantizar la calidad del empleo, fomentando el mantenimiento de los puestos de trabajo.
Promover la igualdad efectiva entre hombres y mujeres en lo que se refiere al acceso al empleo, a la formación, a la promoción profesional y a las condiciones de trabajo.
Impulsar una comunicación transparente, alentando la innovación y concediendo la autonomía necesaria en el ejercicio de sus funciones.
Establecer medidas que aseguren que en los procesos de contratación y promoción interna no se favorezca ni discrimine a nadie por cuestión de raza, sexo, orientación sexual, estado civil, edad, ideología política, etc.
Apoyar a los trabajadores con capacidades diferentes, promoviendo su ocupación efectiva.
Asegurar la formación y el entrenamiento para la obtención de las habilidades y conocimientos necesarios.
Erradicar el empleo de lenguaje discriminatorio en cualquier tipo de comunicación corporativa, interna o externa.